備考欄にご希望の日時をご記入ください。
※ただし必ずしも配送をお約束するものではありません。
※配達日のお届けが難しい場合は別途メールにてご連絡いたします。
正確にお答えすることができません。
当店で扱う青果類は、農家さんが納得できる状態に熟れて発送となります。
天候にも影響されるため、お届け日をお約束できません。
（曜日や時間帯のみの指定を備考欄に記入いただく形がお勧めです）
申し訳ありません。
代金引換でのお支払いには現在対応しておりません。
産地直送というシステム上、ご理解のほどをお願い申し上げます。
当店では、以下の方法で領収書を発行しております。
【会員登録されているお客様】
商品発送完了後、マイページの「購入履歴」よりご自身で領収書をダウンロードいただけます。
会員登録がまだの方は、ぜひご登録のうえご利用ください。
（会員による領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。）
【会員登録されていないお客様】
ご注文時に備考欄に「領収書希望」とご記入ください。PDFをメール添付にて送付いたします。
（領収書の送付は商品発送後となります。）
いいえ、入っておりません。
納品書等の金額が分かる書類は荷物に含まれておりません。
（別途ご希望の際は、備考欄にその旨をご記入ください）
商品により異なります。
のしを付けて発送できるお品物は、その旨選択肢がございます。
当店はヤマト運輸に配送を委託しております。
先方様がクロネコメンバーズにご登録、もしくはLINE提携企業からの通知を許可している場合、発送の時点でヤマト運輸よりお届け日・商品名の通知が先方様に届きます。
なにとぞご了承をいたけますようお願い申し上げます。
こちらまで早急にご一報ください。
変更可能な場合には対応させていただきます。
ただし、すでに出荷済みの場合など変更できないケースもございます。
予めご了承ください。
申し訳ございません。
お手数ですがその旨と状況をご一報ください。
不良品であった場合には至急代替品の送付をいたします。
（もしくは返金・請求の取消にて対応させていただきます）
※青果や鮮魚については、お受け取りまで時間を要したために品質低下が生じた場合、不良品と認められないことがあります。
申し訳ございません。
至急代替品をお送りいたします。お手数ですがその旨をご一報ください。
（交換にともなう送料は当店で負担いたします）
（もしくは返金・請求の取消にて対応させていただきます）
ポイントの確認方法・還元率について、詳しくはこちらのページをご覧ください。
会員ランクの確認方法・特典について、詳しくは以下のバナーをクリックしてご覧ください。
