九州おとりよせ本舗

九州のプレミアムな“食”を産地直送でお届け!

全国一律
送料込
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  • スイーツ
  • ごちそう肉
  • 海の幸
  • ご当地鍋
  • ご飯のお供
  • 隠れた名品
  • 手土産
 
 

ご利用ガイド


注文方法

欲しい商品が見つかったら、買い物かごへ欲しい数量を入れてください。
当店は、全商品送料込みの価格表示をしております。
買い物かごの中身が決まったら、注文を確定させます。
お支払方法や届け先などの情報を入力します。
(会員登録すると、次回の買い物以降はお届け先の入力を省略できます)


お支払いについて

●カード

VISA/MasterCard/DINERS/AMEX/JCBがご利用頂けます。
一括払い/分割払い/リボ払い、の3通りの対応しています。

●Amazonペイメント

Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報でお買い物ができます。
詳しくは [Amazonペイ について] をご覧ください。

●NP後払い

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

NP後払い

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。


○ご注意

後払い手数料:216円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は[ こちら ]を確認下さい。

【後払いをご選択のお客さまへ】
後払いを悪用したイタズラ注文を防止するため、後払いでかつ高額のご注文のお客様には、メールとお電話で本人確認をさせていただく場合がございます。
本人確認完了後に商品手配をさせていただきますので、余裕を持ったお日にちでご注文をお願いいたします。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得て、ご利用ください。

●楽天ペイ

楽天ペイ
楽天会員のIDとパスワードを使って、楽天市場に登録されたお支払情報で決済いただけます。

配送について

通常、ご注文から2〜7営業日内に発送いたします。 また、送料は商品価格に含まれております。
※国外配送には対応しておりません。



●宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合

運送業者における荷物保管期間は約1週間です。
運送会社の保管期限内にお受け取りいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。
また、当店返送後の再送をご希望の場合は、再送料を実費で別途申し受けます。(金額は別途ご連絡させて頂きます)


※注意※

・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を必ずご確認の上、お間違えのないように住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
・宛先不明や長期不在、かつ発送日から10日以上経過しても、当店または配送業者からの連絡に応じなかった場合、ご注文はキャンセルされたものとして扱うことがあります。
この場合は悪しからず、「出荷後のキャンセル」とみなし、当店は返金や請求取消に応じないものとさせていただきます。

●クリックポスト(メール便)でのお届けに関する注意事項

郵便受けへの投函でのお届けとなります。

・クリックポスト箱の大きさはおおむね 3cm×23cm×33.5cm です。
・「郵便受けが箱に対して小さい」「郵便受けがいっぱい」などの理由により投函ができない場合でご不在の場合は、不在票が投函された上で郵便局へ持ち戻りとなります。ご注文後は郵便受けの中をご確認いただきますようお願いします。
・商品が郵便局へ持ち戻りとなった際、郵便局での保管期間は7日間です。保管期間内にお受け取りをお願いします。
・万が一、保管期限超過により商品が当店まで返送された場合は、お客様へメール及びお電話でご連絡差し上げます。再送に際しては、再送料金を実費で申し受けますので、予めご了承くださいませ。
・複数ご注文の場合等、クリックポスト商品でも宅配便でお届けすることがございます。
・クリックポスト商品は、配達日時の指定ができません。
・商品が発送されましたら、荷物追跡番号をメールでお知らせします。
・万が一配送中に紛失・破損・盗難等が発生した場合補償がございません。また当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用下さい。

以上の点について、あらかじめご理解・ご了承いただいた上で、ご購入をお願いいたします。


消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。


キャンセルについて

キャンセルについては、以下のように対応させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。

■出荷前のキャンセル キャンセル料:商品代金の0% 
■出荷後のキャンセル キャンセル料:商品代金の100%


返品について

●返品を受け付ける条件
万が一、商品に不良品がございましたら、未開封・未使用のものは返品交換をさせていただきます。
商品ご到着後3日以内にお電話にてご連絡ください。
※生もの商品につきましては、返品をご遠慮頂いております。

●返品時の送料・手数料の負担について
不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返品連絡先
電話番号:0120-976-452  (平日9-12時・13-18時)
メールアドレス:otoriyose-customer@maru-sin.net
返送先住所:〒839-0813福岡県久留米市山川市ノ上町7-20 株式会社丸信 九州お取り寄せ本舗 担当宛



※新型コロナウイルス感染拡大対策のため、勤務体制を変更いたしました。
お電話では時間をいただくことが多く、可能な限りメールでのご連絡をお願いいたします。