クーポンのご利用について



操作方法
クーポンのご利用には
会員ログイン状態である必要があります
【STEP1】クーポンコードの入力
注文画面内に「クーポンコードの入力」欄がございますので、お手持ちのコードをご入力ください。

注文画面内のクーポンコード入力欄
【STEP2】クーポン適用後の金額を確認
ご注文画面を最後の確認画面までお進みいただくと、クーポンの反映をご確認いただけます。

クーポンを反映した合計金額表示


ご利用前の注意点
■商品購入後にクーポンのご利用はいただけませんので、予めご注意くださいませ。
■お一人様1回までご利用いただけます。
■お客様様専用のコードとなりますので、他の方にコードを教えないでください。
■最終決済金額が100円以下となる場合、楽天payはご利用いただけません。
■決済金額が0円でも、システム仕様上いずれかの支払方法をご選択いただく必要がございます。




よくあるご質問
 
ログイン状態かどうかを知りたい
当店トップページの上部に「ようこそ○○様」と表示が出ている状態がログイン状態になります。
万が一、別の方のお名前が表示されている場合は、登録情報に誤りがある場合がございますのでマイページをご確認ください。
どうやって会員ログインするの
各ページの上部にログインボタンがございます。
そちらからログイン画面にお進みください。
会員登録がお済みでない場合も、同じ画面内より新規登録が可能です。
また、注文画面内でもログイン入力が可能です。
クーポン入力欄が見つからない
「買い物かご」より「購入手続き」にお進みいただくと注文画面【1.送付先の入力】に移動します。
商品一覧と合計金額が表示されましたら、その下にあります「クーポンコードの入力」欄が該当の箇所になります。
クーポンが本当に適用されたか確認したい
クーポンの利用履歴は、マイページの注文履歴でご確認いただけます。
ご購入商品の合計金額の上にクーポン割引額とご利用のクーポンコードが表示されます。
クーポンを使い忘れてしまった
注文後すぐの場合...マイページの注文履歴より注文をキャンセルし、再度ご注文ください。
対象のご注文が「この注文はキャンセルできません」と表示されている場合は当店までお問い合わせください。
注文からお時間が経っている場合...商品を発送している場合はキャンセルをお受けしておりません。
ご不便おかけしますが、クーポンはまたの機会にご利用ください。
注文をキャンセルしたらクーポンが使えなくなった
申し訳ございませんが、一度クーポンを使用してご注文いただいた後にキャンセルされますと、クーポンは利用できなくなります。
ただし、楽天pay決済ご利用で接続状況の切断によりご利用できなくなった場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。
問い合わせ先
TEL:0120-976-452
*電話受付は平日の 9-12時 および 13-18時
メールでのお問い合わせは[こちら]