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【重要】西日本豪雨 についてご案内
当店や発送元での被害はおおむね回復しております。
ただ物流面でのダメージは残っており、お届けに遅れが出るケースがございます。特に、熊本県南部・山間部宛てへのお荷物はお受けできないことがあります。

勝手ながら上記、予めご了承ください。

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2,350円(税込)

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3,980円(税込)

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1,000円(税込)

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がんこ漁師の熱めし 4人前

2,680円(税込)

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和三盆カステラ

2,800円(税込)

 
配送について
配達日を指定したいのですが
 備考欄にご希望の日時をご記入ください。
 ※ただし必ずしも配送をお約束するものではありません。
 ※配達日のお届けが難しい場合は別途メールにてご連絡いたします。
青果の配送予定はいつですか
 正確にお答えすることができません。
 当店で扱う青果類は、農家さんが納得できる状態に熟れて発送となります。
 天候にも影響されるため、お届け日をお約束できません。
 (曜日や時間帯のみの指定を備考欄に記入いただく形がお勧めです)
お支払いについて
代金引換で頼みたいのですが
 申し訳ありません。
 代金引換でのお支払いには現在対応しておりません。
 産地直送というシステム上、ご理解のほどをお願い申し上げます。
領収書がほしいのですが
 備考欄にその旨をご記入ください。
 商品とは別途送付をいたします。
 領収書の案内または発送から、一週間以上経過してもお手元に届かない場合は、お早めに当店へご連絡ください。
 (領収書は商品発送後の送付となります。予めご了承ください)
 (また税務上、領収書の再発行には応じかねます)
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 いいえ、入っておりません。
 納品書等の金額が分かる書類は荷物に含まれておりません。
 (別途ご希望の際は、備考欄にその旨をご記入ください)
のしは付けられますか?
 商品により異なります。
 のしを付けて発送できるお品物は、その旨選択肢がございます。
注文変更について
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 こちらまで早急にご一報ください。
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 ただし、すでに出荷済みの場合など変更できないケースもございます。
 予めご了承ください。
届いた品物について
不良品が届きました
 申し訳ございません。
 お手数ですがその旨と状況をご一報ください。
 不良品であった場合には至急代替品の送付をいたします。
(もしくは返金・請求の取消にて対応させていただきます)
 ※青果や鮮魚については、お受け取りまで時間を要したために品質低下が生じた場合、不良品と認められないことがあります
違う品が届きました
 申し訳ございません。
 至急代替品をお送りいたします。お手数ですがその旨をご一報ください。
 (交換にともなう送料は当店で負担いたします)
 (もしくは返金・請求の取消にて対応させていただきます)